POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quels sont les renseignements que nous recueillons ?

  • Nous recueillons des renseignements personnels lorsque : vous vous inscrivez sur le site, vous passez une commande, vous participez à un concours ou à un tirage au sort, vous répondez à un sondage ou à une communication comme un courriel ou vous participez à une autre fonctionnalité du site.
  • Lorsque vous passez votre commande ou vous vous inscrivez, nous pouvons vous demander votre : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d’autres informations. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site anonymement.
  • Nous recueillons également des renseignements portant sur les destinataires de cadeaux afin d’être en mesure d’offrir le cadeau acheté. Les renseignements que nous recueillons à propos des destinataires de cadeaux ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
  • Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » afin d’améliorer votre expérience et de recueillir des renseignements sur les visiteurs et les visites sur nos sites Web. Veuillez allez à la section « Utilisons-nous des « cookies » ? » ci-dessous pour plus d’information sur les cookies et comment nous les utilisons.


Comment utilisons-nous les renseignements personnels?

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels lorsque : vous vous inscrivez, vous achetez des produits, vous participez à un concours ou promotion, vous répondez à un sondage ou communication marketing, vous surfez sur le site Web ou vous utilisez d’autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

  • Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre d’offrir le type de contenu et de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour nous permettre de vous offrir un meilleur service lorsque vous formulez une demande auprès du service client.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour gérer un concours, une promotion, un sondage ou d’autres fonctionnalités du site.
  • Si vous avez opté pour recevoir notre bulletin électronique, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir des e-mails promotionnels de notre part, veuillez aller à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier des renseignements que vous nous avez fournis ? ». Si vous n’avez pas opté pour recevoir le bulletin électronique, vous ne recevrez pas ces courriels. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent aux autres fonctionnalités du site, tels que les programmes de marketing et le contenu « réservé » pourront choisir de s’inscrire dans notre liste d’envoie et de recevoir des communications par courriel.

Comment protégeons-nous les renseignements du visiteur ?

Nous implémentons une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sûreté de vos renseignements personnels. Ils sont conservés dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenus de garder l’information confidentielle. Lorsque vous passez des commandes ou consultez vos renseignements personnels, nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations confidentielles/de crédit que vous fournissez sont transmises par technologie Secure Socket Layer (SSL) et puis cryptées dans nos bases de données accessibles uniquement comme indiqué ci-dessus.


Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de service transfèrent au disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) permettant aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences fondées sur vos activités précédentes ou actuelles sur le site afin de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons également les cookies pour nous aider à compiler des données globales sur la fréquentation et l’interaction au site afin d’améliorer votre expérience et les outils à l’avenir.

Nous avons parfois recours à des sous-traitants pour mieux comprendre les visites effectuées sur notre site. Ces sous-traitants ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements recueillis en notre nom, sauf pour nous aider aux fins de conduire et améliorer les affaires de notre entreprise.

Vous pouvez programmer votre ordinateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies par le biais de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d’aide de votre navigateur pour connaître la méthode à suivre pour modifier vos cookies. Si vous bloquez les cookies, vous n’aurez plus accès à de nombreuses fonctionnalités contribuant à optimiser votre expérience sur notre site et certains de nos services ne fonctionneront plus correctement. Toutefois, vous pouvez commander par téléphone en contactant le service client.


Divulguons-nous à des tiers les renseignements que nous collectons?

Nous ne vendons, ni échangeons, ni transférons vos renseignements personnels à des tiers à moins que nous vous fournissions un préavis, sauf comme il est décrit ci-dessous. Le terme « tiers » n’inclut pas White Lotus Anti Aging LTD. Également, il n’inclut pas de partenaires d’hébergement de site ni d’autres parties qui nous aident à faire fonctionner notre site Web, à exercer nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties s’engagent à garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous le croyons nécessaire dans le but de nous conformer à la loi, d’appliquer les politiques de notre site ou de protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité de toute autre personne.

Cependant, aucune information personnelle du visiteur ne sera fournie à des tiers pour le marketing, la publicité ou d’autres utilisations.

 
Conservons-nous vos informations financières ?
 

Nous ne conservons pas vos informations financières.

Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier des renseignements que vous nous avez fournis ?

Pour modifier vos options d’abonnement, veuillez nous l’informer en modifiant vos préférences dans la section « Mon compte ». S’il vous plaît, notez qu’en raison des horaires de production de courriel vous pourrez recevoir d’e-mails déjà en production.

Pour supprimer tous vos renseignements sur les comptes en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site et supprimez vos adresses de livraison et de facturation et les informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons garder des informations sur une transaction commerciale individuelle afin de réviser cette transaction et à des fins de tenue de registres.


Liens vers de sites tiers

Dans le but de vous offrir un contenu encore plus intéressant, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. C’est pourquoi nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous apprécions tout commentaire sur ces sites liés (notamment si un lien spécifique ne fonctionne pas).


Modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. Telles modifications ne s’appliqueront qu’aux informations recueillies à partir de la date de modification. Cette politique a été modifiée le 01/10/2011


Questions et commentaires

Nous attendons vos questions, vos commentaires et vos préoccupations au sujet de la confidentialité. Veuillez nous faire parvenir vos commentaires à propos de la confidentialité ou tout autre sujet.


Politique uniquement en ligne

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site Web et non aux renseignements recueillis hors ligne.


Conditions générales

Veuillez aussi consulter notre section Conditions générales établissant l’utilisation, les exonérations et les limites de responsabilité qui régissent l’utilisation de notre site.


Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.